Коли покупець здійснює покупку, одним із важливих етапів завершення угоди є видача чека. Чек – це документ, що підтверджує факт покупки і гарантією для покупця. Правильне оформлення та видача чека є невід'ємною частиною роботи продавця та потребує дотримання певних правил.
По-перше, щоб правильно видати чек покупцю, необхідно переконатися, що всі дані про купівлю вказані коректно. Це включає інформацію про найменування товару або послуги, їх кількість і ціну. Також слід зазначити дату та час здійснення покупки, а також номер касового апарату або касового чека.
По-друге, при видачі чека необхідно звернути увагу на його читання. Чек має бути надрукований або написаний чітко, щоб покупець міг легко прочитати всі дані. Якщо у чеку є якісь помилки чи неточності, необхідно виправити їх чи видати новий чек.
По-третє, при видачі чека продавець має бути ввічливим та уважним до покупця. Він повинен запропонувати покупцеві отримати чек і переконатися, що його прийняв. Якщо покупець відмовляється брати чек або виникають будь-які проблеми, продавець має бути готовий пояснити та вирішити ситуацію.
Таким чином, правильна видача чека покупцеві – це важливий етап у угоді, який потребує уваги та відповідальності з боку продавця. Дотримання всіх правил та правильне оформлення чека допоможуть встановити довірчі відносини між продавцем та покупцем та підтвердити законність досконалої покупки.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Додайте касову стрічку до касового апарату. |
| 2 | Переконайтеся, що касовий апарат налаштований на друк повноцінного чека. |
| 3 | Внесіть інформацію про покупку в касовий апарат за допомогою спеціальних клавіш або сканера штрих-коду. |
| 4 | Вкажіть суму покупки та виберіть відповідний податковий режим. |
| 5 | Натисніть кнопку "Друк чека" або аналогічну команду на касовому апараті. |
| 6 | Перевірте, що на чеку відображається вся необхідна інформація: найменування товарів, ціни, кількість, сума, податки та загальна сума покупки. |
| 7 | Видайте чек покупцю та попросіть його перевірити його правильність. |
| 8 | У разі потреби внесіть коригування в чек і роздрукуйте його заново. |
| 9 | Запропонуйте покупцеві зберегти чек до закінчення гарантійного терміну або у разі потреби обміну чи повернення товару. |
Як правильно видавати чек покупцю?
Касовий чек повинен містити найменування організації (ІП), ІПН, реєстраційний номер ККТ, заводський номер фіскального накопичувача, найменування товару, прізвище та посаду особи, яка здійснила розрахунок, адресу сайту уповноваженого органу у мережі «Інтернет» та в обов'язковому порядку QR-код. н.
Який чек треба віддавати покупцю?
Нагадаємо, якщо покупцю направлено електронний касовий чек і він також вимагає паперовий, продавець повинен видати паперовий касовий чек. В іншому випадку його можуть притягнути до відповідальності за ч. 6 ст. 14.5 КпАП РФ (лист ФНП Росії від 24.03.2022 № АБ-3-20/2677@).
Як видається чек?
Касовий чек Цей документ формується за допомогою онлайн-каси згідно з вимогами статті 1.2 Закону 54-ФЗ. Коли покупець оплачує товар, продавець або видає паперовий чек, або відправляє на email або через електронний SMS. Обидва варіанти вважаються касовим чеком.